Отправить запрос
Что такое
"бизнес-архитектура"?
Сколько времени у вас займет сформировать и распространить регламенты, систему мотивации, аналитики, стандартизировать документооборот, рассчитать стоимость процессов, риски, эффективно распределить ответственность, ... ?


Бизнес-архитектура (или архитектура бизнес-процессов) - это чертеж организации, который позволит вам это сделать, сэкономив 80% времени.
Почему же до сих пор не распространена практика построения бизнес-архитектуры?
Дело в том, что до сих пор это была непозволительная роскошь. Это было очень дорого, необходимо было подключить к работе группу дорогостоящих специалистов бизнес-аналитиков, и позволить себе это могли только крупные корпорации.


Сейчас появились инструменты, программные продукты, системы бизнес-моделирования, которые значительно облегчают работу бизнес-аналитиков, и, соответственно, снижают себестоимость построения бизнес-архитектуры. И уже сегодня у любой организации, даже стартапа, есть возможность сделать «проект» своей организации, спрогнозировать и рассчитать риски, сформировать работающие и актуальные регламенты.


Осталось только донести это знание до руководителей.
Ситуация, которая сейчас происходит на рынке бизнес-моделирования аналогична ситуации на рынке строительства частного жилья конца ХХ века. Например, ранее в деревнях все дома были примерно одинаковы, т.к. заказать индивидуальный проект было «дорого», и всем строил один и тот же человек по одному и тому же проекту.
Затем распространились компьютеры, и «индивидуальные проекты» стали доступны. Сейчас «кто хочет» может построить «что хочет», возможности ограничиваются только фантазией и средствами на само строительство.
Итак, у вас есть понимание, что можете позволить сформировать архитектуру бизнес-процессов, формализовать и распространить внутри компании стратегию, мотивацию, регламенты, эффективно внедрить автоматизацию, аналитику, рассчитать риски,…


Что нужно знать о бизнес-архитектуре:
Бизнес-архитектура состоит из пяти основных элементов:


1. Цели и показатели
2. Бизнес-функции и бизнес-процессы
3. Субъекты деятельности (подразделения, должности, физические лица)
4. Объекты деятельности (документы, информация, базы данных, ТМЦ)
5. Информационные системы
И все это работает как единое целое, взаимно дополняя друг друга.
Объединив эти данные в одну структуру, вы получите бизнес-архитектуру.


Сколько времени уйдет на формирование бизнес-архитектуры?


Я считаю, что для построения бизнес-архитектуры «с нуля» необходимо заложить максимум 2 месяца, т.к. организация – это «живой механизм» и процессы меняются. Далее, необходимо поддерживать актуальность данных и регулярно, не менее одного раза в неделю, проводить рабочие сессии по оптимизации и улучшению бизнес-процессов.


Т.е. в компании должен быть специалист, умеющий строить диаграммы бизнес-процессов. Обучение данному «искусству» не шибко обременительно и «окупается сторицей».
Какие программные продукты необходимо использовать?


Необходимо использовать систему бизнес-моделирования. Целесообразность ее использования заключается в том, что один раз сформировав диаграмму процесса и заполнив ее данными, на выходе вы получите все необходимые отчеты, регламенты.


В дальнейшем, откорректировав диаграмму, отчеты автоматически обновятся, и таким образом поддерживается актуальность информации.


Сформировав диаграммы, вы сможете прогнозировать риски возникновения несоответствия качеству, проводить имитацию деятельности, измерять стоимость и время выполнения процессов, определять места с повышенной нагрузкой, места образования «очередей». Так же сможете подготовить процессы к автоматизации и сформировать техзадания.


Я рекомендую использовать систему бизнес-моделирования «Business Studio». ИМХО, это лучший, на сегодняшний день, инструмент по соотношению цена/качество.


Если вам интересна данная тема и есть вопросы, обращайтесь за дополнительной информацией. С радостью отвечу.


С уважением, Рустем Мухамадиев