Блог

Будни, ночь, уведомление по почте, "терминальный сервер клиента не доступен".
Что случилось? Не понятно. Нет прямого доступа.

Удаленный доступ к серверу есть через консоль управления сервера. Понимаем, что плановое обновление ПО сервера не помогло и система Windows Server ушла бесконечный цикл перезагрузок.

Остались считаные часы перед началом рабочего дня у клиента, надо срочо восстанавливать. Сотрудникам клиента нужно работать отправлять счета, принимать заявки - работа встанет и компания не дополучит прибыль.

В данном случае нас спас продукт резервирования, который мы настроили нашему клиенту. Так к примеру главные диски сервера мы резервируем каждую ночь. Данные которые меняются не так часто 1 раз в неделю. И полный bckup системы 1 раз в 2 недели. И это все выполняется в автоматическом режиме. Мы только видим о неудачных попыток.

Наша компания "ИТ-ПСГ", является официальным партнером и представителем компании Acronis (https://www.acronis.com/ru-ru/). Своим клиентам предлагаем на выгодных условиях продукт для резервирования Acronis Backup. Есть несколько вариантов покупки на определенный срок и бессрочное использование. В зависимости от бюджета компании мы предлагаем один из вариантов.

Acronis Backup Да есть бесплатные альтернативы такие как Clonezilla, Duplicati и даже скрипты написанные на PowerShell. Есть минусы этих решений. А цена вопроса компенсируется автоматическим выполнением резервирования системы по заданному расписанию. Быстрым восстановлением системы из резервных версий.

Предположим, что система резервирования полностью отсутствует. Что делать? Сложно сказать , так как каждый случай уникален. Но предположим что система уходит в циклический ребут и нет возможности зайти в защищенный режим системы. Необходимо иметь образ системы, чтобы запуститься с него и выполнить диагностику системы. У Windows есть функция восстановление системы, иногда это помогает либо использовать командную строку.

Вернемся к нашему клиенту, работоспособность сервера мы ему вернули за 30 минут. В эти 30 минут мы проверили диски на наличие повреждений и восстановили образ диска из последней ночного образа.