Блог


Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/ajjd111999/it-psg.com/docs/components/com_k2/models/item.php on line 877

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/ajjd111999/it-psg.com/docs/components/com_k2/models/item.php on line 877
Wednesday, 13 February 2019 10:00

Стажировка 1C программист

Written by

 

Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага.(Лао-цзы)
 
У нас есть задачи, от легких до сложных.
Мы ищем амбициозных, с горящими глазами стажеров.
 
Мы предлагаем программу обучения, где ты из точки А попадешь в точку Б. Ни кто не говорит, что это будет легко. Заниматься придется самостоятельно . 
 
Твоя главная цель получить навыки, опыт в программировании в 1С и получить место в нашей команде.
 
Для тех кто заинтересовался, напиши на нашу почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. со словами "я хочу пройти у вас стажировку» и краткое резюме почему ты хочешь программировать в 1с.
 
 

 

Обычная ситуация…думаю и вы в нее попадали.
Звонок …клиент…добрый день…как вас зовут….идет беседа.
проходит минут 10
О чем была речь ???
Как зовут клиента ???
Какая компания ????
Детали?
Думаю вы поняли…очень сложно фиксировать в голове такой большой объем данных. Правда можно воспользоваться бумажкой и ручкой - это минимум.
А наступает завтра, где эта бумажка ?
Мы у себя используем IP телефонию, интегрированная в нашу CRM систему. Любой входящий звонок записывается. Запись можно прослушать с любого мобильного устройства, через день… и даже через месяц. Удобно.
При этом клиента можно передать коллеге, который потратит минуты чтобы прослушать запись и войти в курс дела намного быстрее.
 
 

 

?Думаю вы часто слышали, что сотрудники говорят между собой: «наши полномочия расплывчаты», «от нас ничего не зависит», «моё мнение не имеет значения». Чуть позже — увольняются из компании, если на это решаются, на их место приходят новые?.
 
?Сотрудник ушел и руководитель жалуется, что люди «неблагодарны", т.к. «в них вкладываешь, а они уходят». Это называется когнитивный диссонанс, тем самым руководитель спасает свои промахи, неудачи в управлении. При этом он не хочет признавать, что не занимается развитием сотрудников, скрывает от них любую информацию. Сотрудники видят, что их отодвигают на второй план, и поэтому отстраняются, замыкаются в себе, перестают проявлять инициативу. Круг замкнулся?.
Простой пример, дети, если вы с ними не занимаетесь то их инициатива пропадает☺️, желания обращаться к вам за помощью, советом пропадает.
 
☝️У любого руководителя есть страх. Зачем далеко ходить любой родитель боится делегировать даже своим детям банальные, простые вещи - уборка дома, мытье посуды. «А вдруг сломает, а вдруг разобьет», «Я лучше сам все сделаю, пусть ребенок отдохнет». Ребенок привыкает.
✅Еще есть одна преграда, это передать «лавры победы" сотрудникам, т.к. эту работу не руководитель сделал, а его сотрудник, вдруг все подумают что руководитель не справляется со своей работой и его уберут. У меня есть аналогичный опыт, работал в такой системе, где сотрудникам не дают задачи и нет роста и они начинают «в носу ковыряются», старшие делали всю работу- поэтому и ушел оттуда - не захотел «ковыряться в носу»
 
?Чтобы начать делегировать нужна амбициозная цель у руководства - это может быть цель в личной жизни: проводить больше времени с семьёй, для  этого надо эффективнее работать — при помощи сотрудников в том числе. Также и профессиональная цель: стремление к новым задачам, масштабам, территориям.
‼️Помнить о правилах: постановка задачи, мотивация подчинённых и планирование работ.
 

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/ajjd111999/it-psg.com/docs/components/com_k2/templates/default/category_item.php on line 134

 

У вас есть телефония?
Вы смотрите аналитику?
Вы слушаете звонки?
Думаю большинство на первый ответит, ДА.
На остальные уже будет процветать НЕТ.
 
Зря!!! 
Разбор кейса нашего клиента.
 
Звонков много, когда много - хорошо. Поймете разницу между 1000 звонков и 800 звонков в месяц? К примеру есть сотрудники которые принимают звонки. Им достаточно, делают план 800 или 1000 им нет разницы, только если каждый звонок приносит премию.
 
Ну так вот, проблема у клиента была в другом, длинные гудки. 
Начали анализировать статистику. Правда  у него сложная схема телефонии. 
В ходе анализа мы нашли закономерность.
 
Статистика, как мы любим ее анализировать. 
Помните, как только у вас появилась СРМ система, уже после 1го месяца можно анализировать и делать выводы.
 
К примеру 
За январь (14 дней) ответили на 247 звонков. Прибыль хорошая, продукт отличный, сами пользуемся. Вот сколько не дозвонилось 112 клиентов. Если переводить в % то это 28%. Думаете много(мало), давайте переведем это в деньги. К примеру товар стоит 1000 рублей…и несложная арифметика… 112 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ не дополученной ПРИБЫЛИ….много!  Мы бы сказали, что прилично.
 
Еще статистики уже за декабрь.
Поступило 1638 звонков, из которых ответили 901. 245 звонков не дозвонились, опять эти 28%. Переводим в понятный язык денег и получаем 245 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ не дополученной ПРИБЫЛИ.
 
Помните один момент, эти 357 клиентов, кто не дозвонился, к вам больше НЕ придут. Они нашли товар у того, кто им ответил на звонок.
 
Правда у нас есть решения, как вернуть этих клиентов…а об этом мы расскажем позже.

Коллеги, одно из главных изменений, которое произойдет в 2018 году - это повышение цен на облачный Битрикс24. Уже сейчас вы можете ознакомиться с ценами, которые вступят в силу 1 февраля (цена указана за месяц).

Период/Тариф Проект+ CRM+ Команда Компания 12 месяцев 990 2 490 4 990 9 990 6 месяцев 1 090 2 790 5 490 10 990 3 месяца 1 190 2 990 5 990 11 990 1 месяц 1 190 2 990 5 990 11 990

Какие еще будут изменения?

Теперь цены на все облачные тарифы будут фиксированными. Это значит, что скидки 5/10-15% на 6 и 12 месяцев от нас не будут действовать. Дополнительные разрешенные партнерские скидки 5/10/15-20% также будут отменены. Вместо них будет разрешена скидка 5% на все коммерческие тарифы сроком 3, 6 или 12 месяцев. Если ваши клиенты используют автопродление, то они смогут приобретать коммерческий тариф по старой цене. Как только автопродление будет отключено - дальнейшая оплата будет по новым ценам.

Сейчас в период акции «Чемпионат скидок» вы можете сделать выгодное предложение для своих клиентов и приобрести для них коммерческий тариф по старым ценам, да еще и со скидками до 30%! Не откладывайте покупку на следующий год!

Успехов вам и отличных продаж!

P.S об изменении цен мы оповестим ваших клиентов 20 декабря.

Бизнес-архитектура состоит из функций и процессов. Обобщенно, в разговорной речи, мы их называем процессами (или бизнес-процессами).

Сейчас рассмотрим каким способом описываются бизнес-процессы. Языки описания бизнес-процессов называются «нотациями».

Для описания бизнес-процессов мы рекомендуем использовать нотацию BPMN. Это самая современная нотация, является международным стандартом, широко используется во всем мире и по сравнению с другими нотациями позволяет легче описывать очень сложные процессы.

Вот так выглядит нотация:

Основные элементы:

Процесс - действие или набор действий. При выполнении процесса могут происходить различные события, оказывающие влияние на ход процесса. Шлюз - условия, слияния/ветвления потоков управления в рамках процесса. Данные используются для отображения объектов деятельности (документы, информация, ТМЦ...), баз данных сопровождающих выполнение процесса. Стрелки используются для связи элементов диаграммы и отображают способы связи, взаимодействия, передачи данных. Зоны ответственности отображают взаимодействие между исполнителями процессов и внешними субъектами.

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/ajjd111999/it-psg.com/docs/components/com_k2/templates/default/category_item.php on line 134

Встреча состоялась в здании Сбербанка на улице Бутлерова. На встречу были приглашены порядка 80 сотрудников HR со всей Казани и ближайших городов Татарстана.

На встрече выступали спикеры: Сбербанка, кадрового агентства Анкор и другие.

Тема застала врасплох всех сидящих. Она заставила подумать о будущем HR в компаниях.

Директор ИТ привел примеры как происходит отбор кандидатов в ГК ПСГ, она заключается в системе баллов, на каждом этапе кандидат сдает тест и на выходе его результат суммируется. И на финишной прямой выбирается самый оптимальный кандидат.

"К примеру Сбербанк уже готовиться к тому, что специалистов HR станет меньше, что их заменять на ботов или функции по подбору передадут руководителям подразделений." Цитировала Татьяна Речкунова, Начальник отдела по работе с персоналом, отделение «Банк Татарстан» ОАО «Сбербанк России»

Tags


Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/ajjd111999/it-psg.com/docs/modules/mod_k2_tools/mod_k2_tools.php on line 92