fbpx

Блог

Тариф Базовый Расширенный Профессиональный
Создание сделок и контактов да да да
Интеграция с сайтом и Google Analytics, Yandex Direct да да да
Поиск и объединение дубликатов да да да
Настройка этапов продаж и работа с воронкой да да да
Автоматическая воронка продаж   да да
Бизнес-процессы   да да
KPI и план продаж для менеджеров   да да
Возможность доработки рабочего стола   да да
Обязательность заполнения полей   да да
Скоринг лидов     да
Backup данных с отправкой архива     да
Digital-розница     да
Мониторинг активности всех пользователей     да
Стоимость (мес.) за 1 пользователя 499 руб. 999 руб. 1 499 руб.
Бонус от официального партнера * Получить +1 месяц в подарок

Стоимость настройки и внедрения

Демо внедрение в вашу компанию 9 600 руб. Заказать демо
Стоимость первоначальной установки и настройки от 18 790 руб. *  
Стоимость дополнительного часа специалиста на внедрение 1 800 руб.  
Friday, 23 November 2018 09:57

CRM для инстаграм продаж

Written by

Клиент мастерская изделия из кожи https://www.instagram.com/remni_realmens/
Задача автоматизировать работу мастерской, сделать разбор бизнеса

Выявлены проблемы:

  • Изделия не каталогизированы
  • Отсутствует инструмент фиксации всех заказов
  • Нехватка ресурсов, людей. Не распределены зоны ответственности.
  • Отсутствует процесс работы мастерской от приема заказа до получения клиентом

За 2 недели сделано:

  • Все изделия имеют четкие сроки изготовления, есть каталог изделий, стоимость, убраны не ликвидные изделия
  • Созданы кросс продажи комплектов
  • Создана система для фиксации всех заявок с определенной структурой, которая дает аналитику
  • Созданы процессы по времени
  • Определены требования к сотрудникам. Увеличен штат сотрудников.
  • Оптимизированы рабочие места сотрудников

За 2 месяца рост производительности 70%, прибыль увеличилась в 250% (увеличенный рост из-за сезонного спроса)

После 1 го месяца использования AmoCRM, совместно с клиентом изучена аналитика по воронке.
Анализировались: сделки, поля, что заполняется, что не заполняется, звонки клиентов.
Увидели и сопоставили кол-во зконков с рекламной компанией на ЯндексДирект и GoogleAdwords.
В итоге  40% полей изменили, 20% полей убрали посчитали лишними.
Скрипт звонка для сотрудников изменили. Из первональных 10 вопросов, уменьшили до 6.
Эффект уже заметили через 2 недели после аналитики и внесения изменений.

Необходимо на первых порах делать аналитику и менять систему - еженедельно. Для этого используется аналитика самой Amocrm, телефонии.
Можно это делать силами клиента что на изменение затрачивается больше времени, когда совместно с нами АйтиПСГ это выполнилось за пару часов.

Внедрение CRM в туристическом агентстве.
К нам обратился заказчик который 3 года в туристическом бизнесе в г.Казани и г.Нижнекамск. Своя база клиентов. Много повторных продаж.
Но возникло ряд проблем:
-Новые клиенты уходят к другим
-Нет точной аналитики
-Проблемы с делегирование с сотрудниками
-Нет роста в бизнесе

Сделав анализ бизнес процессов выяснили:
-Нет единого инструмента
-Нет воронки по которой ведут клиента
-Нет фиксации ключевых данных клиента
-Не правильно настроена телефония
-Нет фишек по удержанию клиента

Что мы сделали ему:
-Настроили воронку ведения клиента
-Перенесли все данные по клиентам
-Настроили телефонию, сейчас даже если в офисе нет никого звонок принимает ответственный сотружник, запись храниться на сервере, можно сделать анализ
-Провели маркетинговый анализ по старым клиентам, выяснили минусы и плюсы

Thursday, 27 September 2018 11:52

CRM для полиграфии типографий

Written by


Сфера - услуги полиграфии @kazprint_kzn
Клиенты - 70% ЮЛ, 30% ФЛ
Система продаж АМОСРМ
Продажников 4
Кол-во заказов в месяц 350-400

Проблемы - нет понимания почему AMOCRM не работает.
Проблемы - клиенты сливаются.
Проблемы - нет аналитики по продажам.

Анализ, выявил следующие проблемы:

Воронка составлена некорректно, сотрудники вели сделку по простому пути от приема до завершения.
Нет ни одной созданной задачи, по сделкам
Не все поля заполняются в AMOCRM
Не работаю каналы связи - сайт, социальные сети
Не ведется работа по отказникам, и по обратной связи клиентов, которым выполнен заказ
Не все сотрудники вовлечены в работу с AMOCRM
Нет аналитики по клиентам


Решения по оптимизации:

Создан каталог услуг, с маржинальность по каждой, убраны не маржинальные продукты
Настроены в AMOCRM все каналы связи: сайт, мессенджеры, социальные сети
Создана новая воронки продаж в разных направлениях
Автоматизированы бизнес проессы, создаются задачи по каждому шагу
Автоматизирована работа системы телефонии, вне рабочего времени
Все сотрудники вовлечены в систему AMOCRM, сотрудники выполняют задачи в срок


Заполните заявку получите 2 недели бесплатного периода

Thursday, 20 September 2018 14:01

CRM стоматологии

Written by

Рынок CRM для стоматологий
На рынке продуктов для автоматизации стоматологии насчитывается более10 CRM - DentalCRM, Dental4Windows, DentalTap, QStoma, 2V:Стоматология, StomPro, IDENT и iStom и т.п. Эти системы замечательны, правда заточены на бухгалтерию, а не на работу с клиентами. 

Разберем тот функционал CRM который необходим для каждой стоматологии:
-Фиксация обращений от клиентов, данные, дни рождения
-Зарегистрировать посещение пациента к врачу
-Информировать пациента по СМС о назначенном посещении и предупреждение в день прихода
-Анализировать воронку продаж обращений
-Рассылка существующим клиентам (СМС, email)
-Интеграция с IP телефонией, фиксацией и записью звонков.

Что надо вам сделать:
-Обратится к нам
-Настроим воронку
-Проанализируем данные и внесем в систему все атрибуты которые необходимо хранить в системе
-Перенесем существующую базу в AmoCRM
-Настроим бизнес процессы для создания автоматических задач, «перезвонить если клиент не пришел», «уведомить доктора если клиент отказался» и т.п.
-Интеграция с почтой, сайтом, мессенджерами

Нас пригласили как партнеров amoCRM в Казани
Программа мероприятий: лучшие кейсы и реальные примеры партнеров и клиентов со всей страны.
Матвей Кардаш Директор по развитию amoCRM, рассказал о новых преимуществах продукта amoCRM, рассказал о новшествах, и что ожидает в ближайшее будущем.
Барно Турсунова Со основатель сети умных автосервисов Вилгуд. Реальный кейс как все начиналось в бизнесе, от падений до начинаний в новом бизнесе.
Следующее мероприятие пройдет в Нижнем Новгороде 19 сентября.

О продукте SonicWall

Dell SonicWALL TZ 215 позиционируется как доступное и высокопроизводительное устройство комплексного управления защитой от угроз для предприятий малого бизнеса. Основные преимущества включают обнаружение и предотвращение вторжений, дополнительный модуль двухдиапазонной беспроводной связи, запасная сеть беспроводного доступа, фильтрация интернет‐содержимого и вирусов, VPN IPsec и приложение для VPN SonicWALL Mobile Connect для iOS и Android.

 

Сильные стороны Kerio Control

Простой и интуитивный интерфейс для администрирования.
-Kerio Control Box 1120 может обслуживать от 5 до 50 пользователей одновременно
- Kerio Control Box включает все функции комплексного управления защитой от угроз и не требует нового оборудования для обновления программного обеспечения.
- В Kerio Control Box по умолчанию установлены Sophos AV и Kerio Control Web Filter — дополнительные услуги не требуются.
- Система создания отчетов Kerio Control Statistics интегрирована и не требует дополнительных затрат.
- Создание отчетов в реальном времени и хранение истории отчетов более наглядно и предлагает более точную информацию.
- По отзывам покупателей VPN‐клиент Kerio Control наиболее быстрый и легкий в управлении, настройке и использовании.
- В лицензирование Kerio Control включен клиентский доступ VPN, не ограниченный 25 пользователями.
- Kerio Control также можно развернуть на ПК при помощи программного образа ISO либо как виртуальную машину, что позволяет настроить аппаратное обеспечение сообразно с размерами сети.

Подробный анализ смотрите в приложенном файле, где указаны цены владения продуктами

Будни, ночь, уведомление по почте, "терминальный сервер клиента не доступен".
Что случилось? Не понятно. Нет прямого доступа.

Удаленный доступ к серверу есть через консоль управления сервера. Понимаем, что плановое обновление ПО сервера не помогло и система Windows Server ушла бесконечный цикл перезагрузок.

Остались считаные часы перед началом рабочего дня у клиента, надо срочо восстанавливать. Сотрудникам клиента нужно работать отправлять счета, принимать заявки - работа встанет и компания не дополучит прибыль.

В данном случае нас спас продукт резервирования, который мы настроили нашему клиенту. Так к примеру главные диски сервера мы резервируем каждую ночь. Данные которые меняются не так часто 1 раз в неделю. И полный bckup системы 1 раз в 2 недели. И это все выполняется в автоматическом режиме. Мы только видим о неудачных попыток.

Наша компания "ИТ-ПСГ", является официальным партнером и представителем компании Acronis (https://www.acronis.com/ru-ru/). Своим клиентам предлагаем на выгодных условиях продукт для резервирования Acronis Backup. Есть несколько вариантов покупки на определенный срок и бессрочное использование. В зависимости от бюджета компании мы предлагаем один из вариантов.

Acronis Backup Да есть бесплатные альтернативы такие как Clonezilla, Duplicati и даже скрипты написанные на PowerShell. Есть минусы этих решений. А цена вопроса компенсируется автоматическим выполнением резервирования системы по заданному расписанию. Быстрым восстановлением системы из резервных версий.

Предположим, что система резервирования полностью отсутствует. Что делать? Сложно сказать , так как каждый случай уникален. Но предположим что система уходит в циклический ребут и нет возможности зайти в защищенный режим системы. Необходимо иметь образ системы, чтобы запуститься с него и выполнить диагностику системы. У Windows есть функция восстановление системы, иногда это помогает либо использовать командную строку.

Вернемся к нашему клиенту, работоспособность сервера мы ему вернули за 30 минут. В эти 30 минут мы проверили диски на наличие повреждений и восстановили образ диска из последней ночного образа.

Коллеги, одно из главных изменений, которое произойдет в 2018 году - это повышение цен на облачный Битрикс24. Уже сейчас вы можете ознакомиться с ценами, которые вступят в силу 1 февраля (цена указана за месяц).

Период/Тариф Проект+ CRM+ Команда Компания 12 месяцев 990 2 490 4 990 9 990 6 месяцев 1 090 2 790 5 490 10 990 3 месяца 1 190 2 990 5 990 11 990 1 месяц 1 190 2 990 5 990 11 990

Какие еще будут изменения?

Теперь цены на все облачные тарифы будут фиксированными. Это значит, что скидки 5/10-15% на 6 и 12 месяцев от нас не будут действовать. Дополнительные разрешенные партнерские скидки 5/10/15-20% также будут отменены. Вместо них будет разрешена скидка 5% на все коммерческие тарифы сроком 3, 6 или 12 месяцев. Если ваши клиенты используют автопродление, то они смогут приобретать коммерческий тариф по старой цене. Как только автопродление будет отключено - дальнейшая оплата будет по новым ценам.

Сейчас в период акции «Чемпионат скидок» вы можете сделать выгодное предложение для своих клиентов и приобрести для них коммерческий тариф по старым ценам, да еще и со скидками до 30%! Не откладывайте покупку на следующий год!

Успехов вам и отличных продаж!

P.S об изменении цен мы оповестим ваших клиентов 20 декабря.