Отправить запрос
Внедрение сформированных регламентов
Вы потратили время и деньги на проект по построению бизнес-архитектуры, сформировали портал с базой знаний, инструкции, регламенты, описания деятельности….
Для того, чтобы работа не была потрачена впустую:
Назначьте ответственного за дальнейшее проектирование бизнес-архитектуры и поддержание ее в актуальном состоянии.
В небольших компаниях это «первое лицо», в крупных – это «отдел организационного развития». У вас в команде должны быть люди, обученные и умеющие проектировать бизнес-архитектуру для того, чтобы периодически собирать информацию о процессах и вносить изменения в бизнес-архитектуру, тем самым поддерживая ее актуальность.
Проводите еженедельные собрания c повесткой:
  • достижение установленных целей, анализ показателей,
  • ошибки в процессах,
  • исправления в регламентах
Внедрение изменений и поддержание работоспособности может быть только при регулярном систематическом оповещении. Хотя бы один раз в неделю – достаточно, но не реже.
Мотивируйте персонал поощрениями за «улучшение базы знаний»
У вас есть база знаний, на которую можно опереться. Сотрудники регулярно оповещаются о ее использовании. Теперь необходим третий обязательный элемент успешного внедрения – «мотивация». Регламенты будут актуальны, только если команда заинтересована в ее актуальности. Выделите «премиальный фонд» для бизнес-процессов и распределяйте между активными участниками.