Отправить запрос
Функции и процессы:
в чем отличие?
При построении бизнес-архитектуры необходимо знать разницу между бизнес-функцией и бизнес-процессом.
Бизнес-архитектура (или архитектура бизнес-процессов) состоит из функций и процессов.

Бизнес-функция – это обозначение деятельности.
Бизнес-процесс – это последовательность операций, относящихся к одной деятельности.
Если мы говорим: менеджер выполняет бизнес-функцию «продажа», то мы обозначаем результат, который необходимо достичь, обозначаем ресурсы, которые менеджер будет использовать и для нас неважно, как он будет выполнять свой функционал, полностью полагаемся на компетенции менеджера.
Если мы говорим: менеджер выполняет бизнес-процесс «продажа», то подразумеваем, что есть алгоритм действий, который необходимо соблюдать. Т.е. мы требуем строгого соблюдения установленных в рамках данного процесса последовательных операций.
Верхний уровень бизнес-архитектуры описывает «функционал» (обычно это 3-4 уровня) и иногда функции декомпозируются (разделяются) в процессы. С помощью бизнес-процессов мы описываем нижний уровень бизнес-архитектуры.